ENGLISH
Back to All Events

Palvelumuotoilu

  • Oamk, Business Kitchen, Kotkantien kampus (C-siipi) Kotkantie 1 90250 Oulu (map)

Asiakkaan näkökulma on keskeinen liiketoiminnan konseptoinnissa ja kilpailukyvyssä. Yrityksen tulee pohtia, miten asiakkaiden tarpeet ja asiakaskokemukset selvitetään.

Työpaja johdattaa palvelumuotoilun teemaan, sen keskeisiin käsitteisiin ja yrityksen asiakasnäkökulman huomiointiin. Opit liiketoiminnan konseptointia palvelumuotoilun keinoin sekä pohtimaan, keitä yrityksen asiakkaat ovat ja miten tuottaa heille lisäarvoa.

Työpajan vieraana on FixUi Oy:n toimitusjohtaja, yrittäjä ja palvelumuotoilija Eeva Kangas. Eeva on toiminut käytettävyysalalla yli 20 vuotta. Hän on mukana käytettävyystestausprojekteissa ja vetää palvelumuotoilutyöpajoja

Työpaja järjestetään suomeksi. Tapahtuma on maksuton ja avoin kaikille, mutta ilmoittauduthan mukaan etukäteen: http://bit.ly/avantopalvelumuotoilu

Earlier Event: October 30
Yrittäjän lakiasiat
Later Event: November 13
Verkostoituminen